Выставочная деятельность турфирмы

Выставочная деятельность туроператора

Выставочная деятельность турфирмы

35

Российская международная академия туризма

Курсовая работа

по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга»

    на тему «Выставочная деятельность туроператора»

студентки группы 404 очной формы обучения

Сорокиной Анны Владимировны

город Химки, микр-н Сходня

2011 год

Введение……………………………………………………………….3

Глава 1. Выставочная деятельность, как инструмент

маркетинга……………………………………………………………..5

1.1.           Выставки среди инструментов маркетинга……………………5

1.2.           Организационный процесс выставки…………………………17

1.3.           Выставочная стадия. Работа на стенде……………………….23

1.4.           Глава 2. Туроператорская компания «SUNMAR TOUR»

и ее выставочная деятельность….30

2.1. Компания «SUNMAR TOUR»…………………………………..30

2.2. Организация выставочной деятельности туроператорской

компании «SUNMAR TOUR»………………………………….…… 35

Заключение……………………………………………………………38

Список литературы……………………………………………………40

Введение

Выставочная деятельность – компас в моменты принятия ключевых решений, при выработке политики поведения фирмы, создания ее имиджа, образа, проведения рекламных компаний. Большую роль в формировании “правильного” восприятия фирмы, ее товаров или услуг играет выставочная деятельность.

Именно она позволяет использовать все возможные способы для захвата рынка и достижения оптимального результата. Выставочная деятельность в сфере туризма – очень важное и вероятно ключевое направление в создании наиболее благоприятных для компании условий бизнеса.

Она представляет собой целую отрасль, где порой самые незначительные мелочи могут сильно дискредитировать имя компании или наоборот, поднять его на мировой уровень.

Необходимо заметить, что выставочная деятельность имеет ряд тонких моментов, особых условий, приоритетов и правил. Поскольку многие менеджеры сталкиваются с ними в процессе подготовки к выставке, но придают мало значения, часто ожидаемый от выставки результат получается ниже (или даже противоречит запланированному).

На первый взгляд, в проведении выставки нет ничего сложного. Но на самом деле это скрытая от глаз громадная подготовительная работа, сбор аналитической и  статистической информации, подготовка необходимого оборудования и прочего.

На период выставки необходимо расписать распорядок каждого дня. Стенд должен  функционировать бесперебойно  и  вероятность упустить потенциального    партнера  в  потоке  посетителей  из-за  отсутствия (перегруженности,     невнимательности)  стендиста  велика. 

Итак, объектом исследования в данной курсовой является-туроператорская компания «SUNMAR TOUR», а предметом- выставочная деятельность данного туроператора.

Цель курсовой работы: исследование выставочной деятельности туроператорской компании «SUNMAR TOUR».

Для того, чтобы достичь нашу цель- нам необходимо выполнить ряд задач:

1. Исследовать выставку среди инструментов маркетинга;

2. Изучить организационный процесс выставки;

3. Рассмотреть выставочную стадию и работу на стенде.

4. Разобрать организацию выставочной деятельности компанией «SUNMAR TOUR».

5.     В данной курсовой работе мы посмотрим, что такое выставочная деятельность, как ее организуют, как работает выставка и рассмотрим как туристская компания «SUNMAR TOUR» готовиться к выставкам и участвует в них.

Глава 1. Выставочная деятельность, как инструмент      маркетинга

1.1.         Выставка среди инструментов маркетинга

Выставки – рыночные мероприятия с ограниченным временем проведения.

Адресуя свои экспонаты преимущественно обычным посетителям-неспециалистам, многочисленные участвующие в выставке предприятия представляют и реализуют характерные товары и услуги одной или нескольких отраслей или информируют потребителей с целью содействия сбыту товаров.

Как правило, это многокомпонентные мероприятия, включающие в себя наряду с демонстрацией экспонатов также конференции, семинары, «круглые столы» и другие мероприятия, выполняющие информационную функцию.

Необходимость разъяснений по поводу многих видов продукции возрастает, разнообразие выбора усложняет принятие решений. Виртуальное общение пока не в состоянии заменить реальное.

Поэтому традиционная форма участников выставочного процесса будет актуальна многие годы, так как потребитель заинтересован увидеть продукцию в действии либо иметь возможность ее потрогать. Должны завязываться и поддерживаться контакты, и лучшее для этого место – торговые ярмарки или выставки.

Мощная конкуренция во многих областях наиболее наглядно проявляется на специализированных международных выставках, где порою представлен весь мировой рынок. Поэтому столь очевидна необходимость тщательной подготовки к участию в выставке.

Во всем мире ярмарки, выставки, презентации и сопровождающие их мероприятия (семинары, симпозиумы) фактически играют роль двигателя экономики, катализатора технического и коммерческого прогресса. Радикально меняются подходы к выставочному бизнесу. Выставочные

мероприятия стали сегодня полноправными участниками глобального экономического развития любой страны, континентов, всего мира.

Без преувеличения можно сказать, что в совокупности эти мероприятия представляют собой третье крупнейшее средство массовой информации после прессы, радио и телевидения, а для малых и средних предприятий служат важнейшим средством обеспечения их доступа к рынкам. Для осуществления торговли информация столь же важна, сколь и сам товар.

Принципиальное решение об участии в выставке может быть принято только после ответа на все вопросы, связанные с маркетингом.

Чтобы уяснить роль выставок среди инструментов маркетинга, разберемся с вопросом, почему для предприятий России столь актуально использование маркетинговых инструментов.

Как известно, концепция маркетинга – это ориентированная на потребителя, интегрированная целевая философия фирмы, организации или человека.

Участие предприятия в выставках должно служить всем компонентам комплекса маркетинга. Современная выставка – это не только эффективное средство сбыта, это важнейшее средство коммуникаций и обмена информацией.

Она связана со всеми инструментами маркетинга, поэтому участие в выставке служит достижению самых разнообразных предпринимательских целей – позволяет осуществлять одновременно и коммуникативную, и ценообразовательную, и сбытовую, и товарную политику предприятия.

Едва ли какой-нибудь другой из инструментов маркетинга обладает способностью представить во всей полноте предприятие и его продукцию, одновременно давая возможность личного контакта с клиентами и изучения конкурентов.

Выставки позволяют увидеть множество необходимых отправных точек для осуществления предпринимательской политики, ориентированной на сбыт.

Именно здесь, как нигде более, становятся очевидными процессы, происходящие на рынке, виды и диапазон изменений, а также направление и темп будущего развития.

Выставки служат достижению самых разнообразных предпринимательских целей. Маркетинг при помощи выставки означает возможность более рационального достижения этих целей, потому что выставки имеют мультифункциональное значение.

Участие в выставке надо рассматривать по преимуществу в комбинации с другими инструментами маркетинга.

Например, если центральным звеном является контакт с постоянной клиентурой, то перед выставкой ее нужно со всей интенсивностью убеждать в необходимости посещения стенда.

Если же, наоборот, требуется главным образом новый покупатель, то перед выставкой должна быть развернута широкая рекламная кампания.

Затраты на участие в ней можно обосновать, только проведя тщательные исследования исходя из его соответствия предпринимательской стратегии предприятия.

Простейший анализ хода выставки показывает, что этот инструмент маркетинга может повлиять на самые разнообразные функции, обладающие большим радиусом действия. Кроме того, выставка:

– является концентрированным  зеркальным отражением соответствующего рынка;

– воспринимается, как эмоциональное событие, вызывающее реакцию всех органов чувств человека и стимулирующее принятия им решения о приобретении товара;

– обеспечивает и увеличивает обозримость рынка;

– позволяет прояснить ситуацию на рынке;

– открывает доступ к новым рынкам;

– позволяет установить прямую зависимость между ценой и качеством.

Все это подчеркивает значимость роли выставок среди инструментов маркетинга.

Так же, как и реклама, как стимулирование сбыта или паблик рилейшнз, тема участия в выставке чаще всего широко и эмоционально обсуждается на всех уровнях иерархической структуры предприятия.

Недостаточность изучения вопроса о том, что даст участие в выставке, приводит к скепсису, а то и к отказу от участия.

Неуверенность можно преодолеть только тогда, когда участие в выставке будет понято как элемент предпринимательства, то есть будет связано с динамикой предпринимательской деятельности предприятия.

Выставки, в первую очередь торговые, – самая сложная форма маркетинга, включающая в себя почти все современные механизмы торговли и инструменты маркетинга, хорошо спланированное участие в выставке должно все это учитывать и гармонично сочетать.

Каждая конкретная выставка имеет свои характеристики и особенности (место и сроки проведения, характеристики числа участников, посетителей, статус, рейтинг и др.).

Затраты на участие в ней можно обосновать только проведя тщательные исследования исходя из ее соответствия предпринимательской стратегии предприятия.

Решение предприятия об участии в выставке должно приниматься в соответствии с порядком, определенным системой маркетинга.

Начинать надо с подбора и анализа всех необходимых для этого внутренних данных (о товаре, о формировании ассортимента) и внешних сведений (о клиентуре, конкуренции). После этого проводится оценка собственной концепции маркетинга.

Эта оценка дает ясность в вопросе о том, должна ли выставка использоваться как дополнительное средство маркетинга.

Она необходима также для точного определения соответствующих стратегических мер, например, целей участия в выставке и правильного выбора характера выставки, а также мер тактических, например, использования индивидуальных инструментов маркетинга в ходе выставки.

Реализация каждой отдельно взятой задачи требует соответствующей организации, регулирования и контроля.

Безусловно, вышеуказанные подходы гораздо легче осуществить в рамках экономически устойчивой предпринимательской структуры, опирающейся в своей работе на стратегический маркетинг и рассматривающей выставку в свете оперативного маркетинга, чем малому или среднему предприятию, не говоря уже об индивидуальном предпринимателе.

Но и их рыночная деятельность не будет успешной без маркетинга.

Экономическое процветание невозможно без реализации принципа, заложенного в основу маркетинга, заключающегося в том, что вся деятельность предприятия должна ориентироваться на конечную цель – удовлетворение потребностей клиента.

Таким образом, требование маркетинга является обязательным для любой предпринимательской структуры. В случае заинтересованности этой структуры в участии на выставке это участие должно рассматриваться как дополнительное средство маркетинга.

Последствия участия в выставке нужно осмысливать в рамках общей концепции маркетинговой политики предприятия. За счет участия в выставке предприятие добивается для себя положительного синергического эффекта. Выставка будет успешной, прежде всего, в том случае, если будет обеспечено ее согласование с другими составляющими инструмента маркетинга.

Предпринимательские цели, определенные в рамках среднесрочного планирования на предприятии, рассматриваются как исходный пункт концепции целенаправленного участия в выставке. Цели, поставленные перед выставкой, последовательно выводятся из целей маркетинговой деятельности предприятия: коммуникативных, ценообразовательных, а также целей распределения (сбыта) и товарной политики.

Дальновидные и опытные компании сначала всегда проводят исследования того, в какой именно выставке есть возможность или желание принять участие.

Определение важнейших целей выставки оказывает влияние на всю организационную подготовку к выставке, на участие в ней и анализ результатов мероприятия.

Приведем для примера перечень целей участия в выставке, условно сгруппированный по их видам.

Первостепенные цели:

– ориентировка в ситуации внутри отрасли;

– проверка конкурентоспособности товара (услуг);

– ознакомление с новыми рынками (открытие рыночных ниш);

– получение сведений о возможностях экспорта;

– изучение тенденций развития производства товаров (услуг);

– обмен опытом;

Источник: https://www.stud24.ru/turism/vystavochnaya-deyatelnost-turoperatora/308740-923755-page1.html

Выставочная деятельность турфирм

Выставочная деятельность турфирмы

российский государственный
торгово-экономический университет

Факультет РГБиУ Курс 3

Группа 34

Доклад на тему:

« Выставочная деятельность турфирм»

Работу выполнила: Фефелова Дарья

Научный руководитель: Полякова О.Р.

Москва 2011

Выставочные мероприятия занимают особое место в туристском маркетинге, предоставляя туристскому предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации.

Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться как в расширении клиентской базы туристской фирмы, так и в количестве заключенных договоров с турагентствами и поставщиками туристских услуг.

Степень заинтересованности в туристском продукте наиболее высока на специализированных выставках.

Это могут быть как выставки, направленные на продвижение определенного регионального турпродукта («Курорты и туризм» в Сочи, «Ярмарка путевок» в Анапе), так и выставки для въездных туроператоров, которые проводятся по месту нахождения основного потребителя (FITUR (Мадрид); BIT (Милан), POW WOW (один из городов США) и др.

Особо выделяются международные туристские биржи и ярмарки.

Это выставочные мероприятия, на которых наряду с рекламой туризма проводится активная работа по установлению контактов и заключению сделок между производителями туристских услуг (гостиницами, транспортными предприятиями) и их продавцами (туристскими фирмами). Крупнейшими международными туристскими биржами считаются ITB (Берлин, выставочная площадь – 85 тыс. кв. м), WTM (Лондон – около 5 тыс. экспонентов) и др.

Одним из основных способов стимулирования сбыта и продвижения турпродукта является непосредственное участие в международных выставках, которые дают возможность привлечь внимание не только к турпродукту, но и к фирме в целом. Маркетинговый отдел осуществляет сбор информации по всем проводимым выставкам и work-shops (профессиональным встречам) и отбирает наиболее интересные выставки и встречи, чтобы принять в них участие.

Участие в туристических выставках является весьма специфической стороной туристического бизнеса и одним из важных средств продвижения на рынок турпродукта. В международном туристическом бизнесе за международными выставками закрепилось название Trade Shows — профессиональные смотры.

Выставка дает возможность привлечь внимание профессионалов и потребителей как к национальному туристскому продукту в целом, так и к отдельной туристической фирме с ее коммерческими предложениями. Среди международных выставок по туризму наибольшей популярностью пользуются WTM в Лондоне, ITB в Берлине и FITUR в Мадриде.

За последние годы приобрела популярность и MITT (Международная выставка по туризму и путешествиям) в Москве.

Наблюдения показывают, что российские предприниматели турбизнеса еще не накопили достаточно опыта в проведении этого важного мероприятия. Нередко участие в международной выставке не приносит ожидаемых результатов, и руководители турфирм делают преждевременные выводы о невысокой эффективности и даже убыточности данного мероприятия.

Процесс участия туристической фирмы в работе выставки можно условно подразделить на ряд этапов:

1) принятие принципиального решения об участии в выставке/ярмарке;

2) определение целей участия фирмы в работе выставки;

3) выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать фирма;

4) подготовительно-организационный период;

5) разработка тематического плана экспозиции и сметы участия в выставке;

6) работа в ходе функционирования выставки;

7) подведение итогов участия фирмы в работе выставки после ее окончания.

Участие в туристических выставках, как правило, преследует две цели: 1) расширить деловые партнерские связи и агентскую сеть и 2) привлечь к своей продукции конечных потребителей.

В этой связи выстраиваются две стратегические линии — одна нацелена на подталкивание потенциальных агентов к сотрудничеству («push»), другая — на потребителей («pull»). Для профессиональных посетителей и специалистов предусматривается, как правило, первый день работы выставки.

Во время работы выставки крупные турфирмы устраивают для своих агентов ознакомительные семинары, представляют свой продукт на предстоящий сезон, рассказывают о нововведениях, знакомят со своими поставщиками.

На семинарах раздаются полные пакеты туристских программ туроператора, также часто устраиваются лотереи, награждаются лучшие агентства и проводятся иные ознакомительные и стимулирующие акции: фуршеты, приемы, демонстрации, награждения победителей по результатам работы в прошедший туристский сезон.

Экспозиция на международных туристических выставках отчасти помогает компенсировать такой недостаток турпродукта, как неосязаемость. Поставщики услуг стараются передать вкус, цвет и запах представляемых ими мест, готовят к выставке сувениры и живые экспонаты, демонстрирующие уникальные народные обычаи или промыслы, проводят бесплатные дегустации пива и вина.

Для достижения целей важным является выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать туристическая фирма. Как мы уже отмечали, ежегодно проводится огромное количество выставочных мероприятий, поэтому определиться в своем выборе позволяет оценка таких аспектов, как:

1) время и место проведения выставки;

2) авторитет выставки;

3) численный и качественный состав участников и посетителей;

4)уровень деловой активности (количество и общий объем заключенных контрактов) на последней выставке;

5)возможность предоставления выставочных площадей и услуг;

6)условия участия в выставке;

7)кто организатор, как давно он занимается данным видом бизнеса.

8)разработка чернового варианта сметы участия фирмы в выставке и изучение соответствия затрат возможностям фирмы.

Если турфирма приняла решение участвовать в выставке и оформить свой стенд, то ей необходимо заполнить бланк заявки участника и направить его организатору выставки.

Состав участников определяется, как правило, за полгода до начала; всем участникам рекомендуется заявить о закупаемой площади стенда и необходимом оборудовании, а также оплатить свое участие за 3—4 месяца до начала работы на выставке.

Участие в выставке требует большой подготовительной работы — это и предварительные переговоры по поводу участия, и регистрация, и доставка экспонатов и рекламных материалов, и монтаж стенда, получение каталогов, бэджей и т.д.

Российские государственные структуры пока не оказывают нашим предпринимателям помощи в организации участия в международных туристских форумах. Эту нишу заполнили фирмы-консолидаторы, организующие поездки на международные выставки.

Они берут на себя все заботы по организационно-подготовительной работе и оформлению стенда.

Российский турбизнес уже накопил определенный опыт в этом отношении, и коллективные российские стенды присутствуют на крупнейших туристских выставках в Мадриде, Берлине, Дубае, Лондоне, Йоханнесбурге, Орландо и Париже [7].

В процессе подготовки к участию в выставке всем заявителям рассылаются каталоги участников. Это дает возможность ознакомиться со списком и привлечь к себе заинтересованных лиц, разослав заранее приглашения посетить свой стенд и, возможно, оповестив гостей о дате и времени проведения пресс-конференции, выступления или презентации.

Процесс подготовки позволяет спланировать заранее работу на выставке и составить свой собственный график посещения стендов своих партнеров.

Разумеется, к выставке готовится рекламный материал, демонстрирующий продукцию турфирмы. В процессе подготовки к выставке необходимо также позаботиться о достаточном количестве визитных карточек на иностранном языке.

Для работы на стенде туристическая фирма отбирает своих наиболее привлекательных и коммуникабельных сотрудников, хорошо знающих продукт фирмы, владеющих иностранным языком и имеющих навыки общения с посетителями. Стенд фирмы на выставке — это витрина, по которой судят о работе фирмы и ее конкурентоспособности. По тому, как работает стенд, можно составить мнения о работе всей компании.

Работа на стенде требует собранности, нельзя упускать нужную информацию, адреса потенциальных клиентов.

Опытные участники, как правило, ведут журнал посетителей, в котором фиксируется визитная карточка и относящаяся к ней информация в сжатом виде.

Если посетитель обратился с просьбой или вопросом, для ответа на который требуется время, то это обязательно отмечается в журнале, а после выставки делается необходимая почтовая рассылка.

Директор компании «Скайвей» Елена Силина сообщила корреспондентам, что на участие в международной выставке «Отдых-2001» фирма израсходовала около 30 тыс. долл., включая оплату стенда, печатной продукции и затраты на презентацию. «Если бы не теракты исламистов, — продолжила Е.

Силина, — мы бы на своих четырех направлениях — Ливан, Тунис, Эмираты и Египет — «отбили» бы эту сумму за одни только ноябрьские праздники. В сложившейся обстановке, когда люди спрашивают «безопасный отдых», на это уйдет, наверное, весь период до Нового года.

Из безопасных стран у нас есть лишь Кипр и Болгария (лыжи). И все же мы верим в лучшее. Иначе скажите, для чего агентствам понадобились наши каталоги по арабским странам? За первые 2 дня работы мы раздали 2,5 тыс. каталогов (для сравнения: на MITT-2001 было роздано 3 тыс.

каталогов за 4 дня)».

Источник: https://mirznanii.com/a/226134/vystavochnaya-deyatelnost-turfirm

11. Выставочная деятельность в туристском бизнесе

Выставочная деятельность турфирмы

Выставка- это уникальный инструмент продвижения,единственное место, где собираютсявместе производители (продавцы),покупатели и конкуренты. В большинствесвоем, посетители идут на специализированныевыставки с четко обозначенными целями:найти необходимую продукцию,компанию-партнера, где можно разместитьзаказ и т.д. Трудно себе представитьболее ценный для потребителя источникинформации.

Итак,одним из методов продвижения турпродуктаявляется организация выставок, которыепозволяют продавцам и покупателямвстретиться на общей территории изаключить сделки. Выставочные мероприятиязанимают особое место в туристскоммаркетинге.

Они предоставляют туристскомупредприятию возможность одновременногораспространения и получения необходимойдля соответствующей деятельностиинформации.

Они помогают: оценитьразвитие отрасли, правильно ориентироватьсяв ценовой политике, в каком-то смыслеперенять опыт коллег и, конечно же,получить экономический эффект отучастия, который выражается:

Врасширении клиентской базы турпредприятия,

Вколичестве заключённых договоров споставщиками туруслуг и турагентами.

Выставочнаядеятельность неразрывно связана синдустрией туризма и гостеприимства изанимает особое место в системесовременного туристского и гостиничногомаркетинга.

Выставочныемероприятия обычно проводятся дляпрезентации продуктов и услуг приглашеннымпредставителям и посетителям с цельюширокого информирования потребителейи стимулирования продаж.

Они предоставляюттуристскому предприятию большиевозможности одновременно распространенияи получения широкого спектра экономической,организационной, технической икоммерческой информации при относительнодоступной ее стоимости.

Можетбыть, именно поэтому выставки стабильнозанимают первые места среди инструментовкомплекса продвижения товаров, опережаярекламу в СМИ, direct-mail и пр. Это самыйдейственный из всех маркетинговыхактивов, потому что работает в режиме«здесь и сейчас».

Ни одна рассылка, ниодин сайт и реклама не смогут датьклиенту полного впечатления о компании,предоставить информацию о продуктах иновинках, о характере работы в этойкомпании и отношении к процессу работы.

Менеджер, работающий на выставке, вличном контакте всегда более убедителен,его рассказ – в несколько раз наглядней,чем телефонный разговор. А также выставка- это всегда площадка, где встречаютсяпрофессионалы.

Вообще,выставка – это та самая стартоваяплощадка, на которой происходит перваяи зачастую самая важная встреча клиентаи поставщика. И главная задачакомпании-экспонента – завлечь своейпродукцией или услугами.

Помимоинформационных и коммерческих функций,все выставочные мероприятия формируютосновные направления развития индустриитуризма как на национальном, так и намировом уровне, являясь важныминформационно-аналитическим центромпрогнозирования развития сферы туризмаи гостеприимства, «своего рода зеркаломразвития отрасли, биржей информации,термометром цен, средством прогнозированияконъюнктурных изменений, а такжесоциальным явлением».

Принимаяучастие в выставке, туристское предприятиеобладает многочисленными возможностями,позволяющими превратить для потенциальныхклиентов посещение выставки вовпечатляющее переживание, например,при помощи организации шоу-программ,викторин, лотерей.

Пословам российского исследователя испециалиста по туризму профессораВ.А. Квартального, выставки, «ненавязывая турпродукт, создают атмосферудолгосрочного благожелательногоотношения к нему путем представленияобраза экспозиционера (экспонента) илиукрепления положительного его восприятия,т.е. поднятия имиджа».

Итак,сам факт участия в крупных выставкахсвидетельствует о солидности организации,что создает ей особый имидж и престиж.

Участиев работе выставок и ярмарок являетсяэффективным и мощным средствомформирования маркетинговых коммуникацийтуристских предприятий.

Давно уже ставсамостоятельным направлениемкоммуникационной деятельности, участиев выставках представляет собойсовокупность таких основных элементовкомплекса маркетинговых коммуникаций,как реклама, связи с общественностью,личные продажи (работа на стенде),стимулирование сбыта (раздача сувениров,предоставление скидок).

Такимобразом, выставочно-ярмарочные предприятияпозволяют:

·продемонстрировать потенциальнымклиентам новые услуги и возможности,предложения, направления путешествий

·привлечь внимание к предлагаемымтуристским продуктам

·расширить представления гостей, в т.ч.иностранных партнеров и клиентов(туристов), о стране / регионе,проинформировать о туристской политикеи мерах, направленных на обеспечениеустойчивого развития туризма в стране/ регионе

·установить контакты с представителямитуристских администраций и предприятий,заключить договоры о сотрудничестве ипродажах

·установить контакты с представителямисредств массовой информации, воспользоватьсявозможностью с их помощью расширитьпредставления потенциальных партнерови клиентов о туристском потенциалестраны / региона

·изучить передовой опыт организациитуризма и его рекламы

·проанализировать предложения конкурирующихтуристских направлений, предлагающихтуристские продукты с аналогичнымихарактеристиками, что и заинтересованнаястрана / регион

·проанализировать предложения и политикуфирм-конкурентов

·определить существующий спрос натуристические продукты, услуги,направления, сделать прогноз развитияспроса

·получить информацию о состоянииконъюнктуры туристического рынка

Выставки- эффективный ресурс для организации ипроведения социо-культурных и маркетинговыхисследований, т. к. они даютзаинтересованным организациям обширнуюприкладную информацию.

Каждая выставкаявляется своеобразным срезом вполнеконкретной рыночной ситуации, она даетвозможность не только осуществлятьпоиск соответствующих рынков, но иучаствовать выходе на эти рынки с помощьюнаиболее эффективных способов.

Каждаявыставка – важная и, что ценно, емкая вплане материальных затрат частьмаркетингового плана любой организации,которая принимает в ней участие в ролиэкспонента, посетителя или, тем более,организатора.

Ценностьисследований на выставках состоит втом, что они, с одной стороны:

*дают возможность получить богатый объемданных быстро дешевле, нежели в обычныхусловиях,

*позволяют достичь углубленного пониманиярыночной ситуации, не ориентируясь назатратный и долговременны массовыйсбор данных

*поскольку многие выставки проводятсяс определенной периодичностью и поконкретной тематике, они позволяютотслеживать динамику различныхпоказателей, а число так трендов можетдостигать значительной величины;

*исследования на выставках позволяютопределить новые тенденции в развитиирынка, выявить образовавшиеся лакуныи сосредоточить внимание на изучениитех сегментов, которые представляютсясамыми перспективными. Участникивыставки образуют вполне конкретноесообщество и обладают огромным объемомсамой разнообразной и надежноймаркетинговой информации.

  1. Законодательство в сфере туризма и гостиничного хозяйства.

Государство,признавая туристскую деятельностьодной из приоритетных отраслей экономикиРоссийской Федерации,

  • содействует туристской деятельности и создает благоприятные условия для ее развития;
  • определяет и поддерживает приоритетные направления туристской деятельности;
  • формирует представление о Российской Федерации как стране, благоприятной для туризма;
  • осуществляет поддержку и защиту российских туристов, туроператоров, турагентов и их объединений.

Источник: https://studfile.net/preview/5239300/page:5/

Vse-referaty
Добавить комментарий